條款與細則

會員服務條款

「三創數位股份有限公司」(Syntrend Creative Park Co., Ltd.,以下稱本公司)係依據本服務條款提供各項服務。本服務條款適用於本公司所擁有及經營的網站或各類平台活動(包括但不限於本公司官網、購物網站、APP、實體賣場等)。為保障您的權益及確認契約關係,請您詳細閱讀下列條款:


認知與接受條款
・當您完成註冊手續或開始使用本公司所提供之任一服務時,均視為您已經閱讀、瞭解並同意接受本服務條款所有內容及其後修改變更,並完全接受本服務現有與未來衍生之服務項目及內容。
・若您未滿二十歲,應於您的法定代理人閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容及其後修改變更後,方得註冊使用或繼續使用。當您使用或繼續使用本公司所提供之任一服務時,即表示您的法定代理人已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更,且您的法定代理人允許您使用本服務。

會員服務
・本公司完成並確認您的會員申請後,將依當時所建置之服務項目,對您提供服務(包括但不限於商品買賣、網站內容瀏覽、商品行銷資訊之提供及其他服務)。
・本公司保留隨時增減或變更各該服務項目之權利,且將不另行個別通知。
・部分服務可能另訂有其使用規範或約定,您應同時遵守各該使用規範及約定。
・本公司為提供服務之必要通知您相關訊息時,得以您所留存之任一聯繫方式為之。您的資料如有異動,應隨時進行更新,以維持資料之即時、正確、完整性。若因資料錯誤、過期或其他非可歸責本公司之原因,導致您無法接收本公司送達的訊息,仍視為本公司業已完成該通知的送達,如因而產生不利益應由您自行負擔。
・本公司會主動、或依您的訂閱,定時或不定時寄送電子報給您,若您不想收到電子報,可至本公司網站取消訂閱。

帳號、密碼與安全性
您應提供註冊或交易流程中所要求的資料,並應擔保所提供的資料是正確且即時的。若上述資料事後有變更,您應即時更新。未即時且按指定方式提供資料,或提供之資料不正確者,本公司保留不經事先通知,隨時拒絕或暫停提供相關服務之全部或一部之權利,若您有違反相關法令,本公司亦將依法追究。
您有自行妥善保管和保密之義務,且不得將會員資格或會員權益轉讓、出租或出借予任何第三人。如因您的保管疏忽或同意由第三人使用您的帳號,導致您的帳號、密碼遭他人非法使用,致您、或第三人、或本公司受有損害,應由您自行處理及負擔相關法律及賠償責任。
對於使用您的帳號和密碼使用本服務之行為,以及登入系統後之所有行為,均將被視為您本人之行為,應由您自行負責。
如果您發現或懷疑帳號和密碼被第三人冒用或不當使用,應立即通知本公司,以利本公司即時採取適當的因應措施,但上述因應措施不得解釋為本公司因此明示或默示對您負有任何形式之賠償或補償義務,您於通知前依法應負之法律上責任亦不因此通知而免除。


個人資料保護
為服務之運作及提供,本公司會收集您的個人資料。關於註冊或使用本服務時所提供之個人資料,本公司將依「隱私權保護聲明」為利用與保護。(請參閱「隱私權保護聲明」條款)
您使用本服務過程中所有的資料記錄,以本服務資料庫所記錄之資料為準。如有任何糾紛,以本服務資料庫所記錄之電子資料為認定標準,但如您能提出其他資料並證明為真實者,不在此限。

異業合作說明
本公司將不定時與第三人(包括但不限於合作夥伴或其他廠商)合作,並可能於本公司網站或賣場刊登或提供包括新聞、訊息、電子報等不同內容。基於尊重第三人之創作及智慧財產權,本公司不會對上開內容做實質審查或修改,亦不對其負任何法律責任。

會員行為規範
・您承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務,並同意遵守中華民國相關法令及一切使用網際網路之國際慣例。若您為中華民國以外地區之使用者,應遵守所屬國家或地域之法令。
・若您利用本服務侵害他人權利、從事任何違法行為,應自行負擔相關責任,本公司不負任何連帶責任;若因違法行為致侵害本公司或他人之權利時,本公司除得依法請求損害賠償外,並得撤銷您的會員資格及永久禁用本服務。 
・您承諾並擔保不利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為,包括但不限於:
(1) 公布或傳送任何誹謗、詐欺、侮辱、威脅、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的郵件、檔案或資料;
(2) 侵害他人名譽、隱私、營業秘密、智慧財產權及其他權利; 
(3) 違反依法律或契約所應負之保密義務; 
(4) 冒用他人名義使用本服務; 
(5) 傳輸、發布或散佈電腦病毒或其他任何足以破壞或干擾電腦系統或資料的程式或訊息;  
(6) 濫發廣告郵件、傳送幸運連鎖信、垃圾郵件或其他漫無目的之郵件;
(7) 公布、傳送發布或儲存任何侵害他人智慧財產權或其他權益的資料; 
(8) 未經同意收集他人電子郵件位址以及其他個人資料; 
(9) 未經同意擅自摘錄或使用本服務內任何資料庫內容之全部或一部(包括但不限於商品圖片、文字)從事營利行為; 
(10) 破壞或干擾本服務的系統運作或違反一般網路禮節之行為; 
(11) 任何透過不正當管道竊取本服務之會員帳號、密碼或存取權限之行為;
(12) 其他不符合本服務所提供的使用目的或其他本公司有正當理由認為不適當之行為。
・ 若您有違反上開行為規範之情事或有違反之虞時,本公司有權隨時終止或限制您使用本服務,並將相關內容加以移除並刪除。上開情形,本公司對您或任何第三人均不負擔賠償責任。

權利保障及歸屬
・本服務所提供之內容或資料,若未特別註明,其智慧財產權及資料所有權均屬於本公司或授權本公司使用之合法權利人所有。您不因使用各項服務而取得相關智慧財產權之授權,您不得就其內容之全部或一部為重製、公開口述、公開播送、公開上映、公開演出、公開傳輸、公開展示、改作、散布等行為。如有違反,您應負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。
・任何資料一經您上傳、輸入或提供予本公司時,即視為您已同意授權本公司得基於公益或為宣傳、推廣本公司之目的,進行使用、修改、發行、散布、重製或公開展示該等資料,並得在此範圍內將前述權利轉授權他人。並且您擔保本公司使用、修改、發行、散布、重製、公開展示或轉授權該資料,不致侵害任何第三人之相關權利,否則您應對本公司負損害賠償責任。

免責聲明
・對於本公司所提供之服務,僅依各該服務當時之功能及現況提供使用,對於您的特定要求(包括但不限於速度、安全性、完整性、正確性及不會斷線和出錯等),本公司不負任何明示或默示之擔保責任。
・本公司不擔保任何郵件、檔案或資料之傳送及儲存均為可靠且正確無誤,亦不保證所儲存或所傳送之郵件、檔案或資料之安全性、完整性、正確性及不會斷線和出錯等,因各該郵件、檔案或資料傳送或儲存失敗、遺失或錯誤等所致之損害,本公司不負賠償責任。
・對於服務提供之瑕疵或不能,或因該瑕疵或不能所造成之直接或間接損害,本公司不負任何賠償責任,即使係本公司曾明白提示注意之建議事項亦同。

服務暫停、中斷或終止
本服務系統或功能之例行性維護、改置或變動所發生之服務暫停或中斷,本公司將提前以電子郵件、公告或其他適當之方式進行告知。
本公司以目前一般認為合理之方式及技術,維護本服務之正常運作。但於下列情況,本公司將暫停或中斷本服務之全部或一部,且對您因此所受之所有直接或間接損害,不負賠償責任:
(1) 對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時;
(2) 您有任何違反政府法令或本服務條款情形;
(3) 天災或其他不可抗力之因素所致之服務停止或中斷;
(4) 其他不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷。
基於公司運作,本公司保留隨時停止提供本服務之全部或一部之權利,除對於付費服務按比例退還已收取而未使用之費用外,本公司不因此而對您負賠償之責任。
如您不同意本服務條款、違反本服務條款或各該服務之使用規範或約定、申請退出、或要求刪除您的資料時,本公司得終止提供服務,您原已取得之任何優惠或權益將同時失效或不得再享有,且本公司不因此而對您負任何賠償責任。

服務條款之修訂
本公司保留隨時修改本服務條款及各該使用規範或約定之權利,修改後的內容將以電子郵件、網路公告或其他適當方式進行通知;當您使用或繼續使用本公司網站所提供之任一服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。

服務條款之效力 
本服務條款所使用之標題係僅為便利及參考之用,與本服務條款之解釋無關。
本服務條款構成您與本公司就使用本服務之完整合意,取代您先前與本公司間有關本服務所為之任何約定。
本服務條款中,任何條款之全部或一部分無效時,不影響其他約定之效力。

準據法及管轄權
本服務條款及各該服務之相關使用規範及約定,均以中華民國法令為準據法。 
 若因本服務、或本服務條款及各該使用規範或約定所發生之爭議而爭訟,以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。


隱私權保護聲明

「三創數位股份有限公司」(Syntrend Creative Park Co., Ltd.,以下稱本公司)為了維護個人隱私權,保護消費者個人資料,謹以下列聲明,向您說明本公司蒐集個人資料之目的、類別、利用範圍及方式、以及您所得行使之權利等事項。



適用範圍

・本隱私權保護聲明及其所包含之告知事項,於包括但不限於本公司所擁有及經營的網站、平台活動及加入會員時所蒐集到的個人識別資料等,均有適用。

・本公司網站內可能包含許多連結、或其他合作廠商所提供的服務,關於該等連結網站或合作廠商網站的隱私權保護聲明及與個人資料保護有關之告知事項,不適用本隱私權保護聲明,本公司亦不負擔任何連帶責任,請參閱各該連結網站或合作廠商網站。


個人資料蒐集之目的

・本公司為了提供商品銷售、金融交易授權、物流配送、售後服務、廣告行銷、市場分析、贈獎活動、客戶管理與服務、履行法定或合約義務、保護當事人及相關利害關係人之權益或其他附隨以上各樣服務未來所有可能衍生之服務時,依照各該服務之性質,可能蒐集得以直接或間接識別您的身分之個人資料。此外本公司網站亦會保留您在上網瀏覽或查詢時,伺服器自行產生的相關紀錄(包括但不限於連線設備IP位置、使用時間、瀏覽器資訊及點選紀錄等)。


個人資料蒐集之類別

辨識個人:如姓名、地址、電話、電子郵件、各類會員卡號、寄送地址及收件人資料等。

個人描述:如年齡、性別、生日、出生地、國籍等。

政府資料:如身份證統一編號、護照號碼、居留證號碼等。

辨識財務:如信用卡或簽帳卡號碼、個人其他號碼或帳戶等。

財務交易:如支付方式、往來紀錄。

未分類之資料:如網站之操作軌跡、IP位址、顧客意見回饋等。


個人資料之利用區域與期間

您的個人資料利用區域為全球。本公司將持續利用您的個人資料至您請求本公司停止蒐集、處理、利用或刪除您的個人資料之日止。


個人資料之利用對象及方式

本公司所蒐集足以識別您的身分之個人資料,僅供本公司及本公司委任處理營業相關事務之第三人(包括但不限於金融機構、合作廠商、物流商等服務提供者)依照蒐集之目的進行處理和利用。除非事先說明、或為完成提供服務、或履行契約義務之必要、或為處理詐騙、安全或技術問題、或依照相關法令規定、或有權主管機關之命令或要求,否則本公司不會將足以識別您的身分之個人資料提供予前述以外之第三人(包括境內及境外)或移作蒐集目的以外之使用。


資料安全

在蒐集個人資料之目的存續或法令所定應保存之期間尚未屆滿前,本公司將以合於產業標準之合理技術及程序持續保管、處理及利用您的個人資料。


資料當事人之權利

您得請求查詢、閱覽您的個人資料或要求給予複本,但本公司得酌收必要成本和費用。若您的個人資料有變更、或您發現個人資料不正確時,得向本公司要求修改或更正。當蒐集個人資料之目的消失或期限屆滿時,您得要求刪除、停止處理或利用個人資料,但因本公司執行職務或業務所必須者,不在此限。

本公司將依個人資料保護法及相關法令規範,決定是否受理您前項之申請。如您提供的個人資料不正確或不完整,致使本公司無法確認您的真實身分,本公司將無法配合您的隱私權主張。

本公司所蒐集之個人資料,得依據蒐集之特定目的、所涉及契約之權利義務、相關法令及時效規定、爭端解決等因素將資料予以保留,並於前述因素達成或消滅後,依本公司內部規定將您的個人資料銷毀刪除,或得將您的個人資料去識別化達後續無法追蹤到您之程度後留存。


COOKIE

為了使您更加便利使用本公司網站,本公司網站可能使用Cookie技術,以便於提供更適合您個人需要的服務;Cookie是網站伺服器用來和您的瀏覽器進行溝通的一種技術,它可能在您的電腦中儲存某些資訊,您得經由設定瀏覽器,取消、或限制此項功能,但如您選擇不接受或阻擋Cookie並且關閉Cookie,您可能因此完全無法使用或僅能使用部份本公司提供的網站服務功能。

本公司網站得讀取您的電腦中之Cookie資料,透過第三方分析工具使用Cookie,來瞭解您與本公司網站的互動方式(包括但不限於您的造訪次數、時間、地理位置等),本公司將透過數據呈現了解內容或活動執行方向。瀏覽次數記錄的蒐集,是為了解本公司網站的每日瀏覽人次及流量分析,相關資料僅作為統計網站使用率與網站經營之用。相關第三方分析工具之隱私權政策與如何拒絕透露資訊,您得直接前往第三方分析工具隱私權政策網頁瀏覽進行瞭解。


影響

依照各該服務之性質,為使服務得以順利提供、或使交易得以順利完成或履行完畢,若您不同意提供各該服務或交易所要求的相關個人資料予本公司,且不同意本公司就該等個人資料依法令規定、以及本隱私權保護聲明及其相關告知內容為個人資料蒐集、處理、利用,本公司將尊重您的決定,但依照各該服務之性質或條件,您可能因此無法使用該等服務或完成相關交易,本公司並保留是否同意提供該等服務或完成交易之權利。

如您未提供完整的個人資料,可能無法享受各項相應的優惠服務或最新資訊。如您提供之資料錯誤,亦不受本隱私權保護聲明之保護。


未成年人隱私保護

由於本公司無法知悉所蒐集到的個人資料是否屬於未成年人所有,或是有無得到其法定代理人的同意。如果您對可能有未經法定代理人同意或有其他法律依據而蒐集到未成年人個人資料之疑慮,請與本公司聯繫,本公司將採取妥善措施進行調查及改正。


隱私權保護聲明之修訂

因應社會環境的變遷、法令規定的調整與科學技術的進步,本公司有權隨時修改本隱私權保護聲明及相關告知事項,並將修改內容以電子郵件、網路公告或其他適當方式通知您;當您使用或繼續使用本公司所提供之任一服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本隱私權保護聲明及相關告知事項之所有內容及其後修改變更。



隱私權保護聲明

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適用範圍

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個人資料蒐集之目的

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個人資料蒐集之類別

辨識個人:如姓名、地址、電話、電子郵件、各類會員卡號、寄送地址及收件人資料等。

個人描述:如年齡、性別、生日、出生地、國籍等。

政府資料:如身份證統一編號、護照號碼、居留證號碼等。

辨識財務:如信用卡或簽帳卡號碼、個人其他號碼或帳戶等。

財務交易:如支付方式、往來紀錄。

未分類之資料:如網站之操作軌跡、IP位址、顧客意見回饋等。


個人資料之利用區域與期間

您的個人資料利用區域為全球。本公司將持續利用您的個人資料至您請求本公司停止蒐集、處理、利用或刪除您的個人資料之日止。


個人資料之利用對象及方式

本公司所蒐集足以識別您的身分之個人資料,僅供本公司及本公司委任處理營業相關事務之第三人(包括但不限於金融機構、合作廠商、物流商等服務提供者)依照蒐集之目的進行處理和利用。除非事先說明、或為完成提供服務、或履行契約義務之必要、或為處理詐騙、安全或技術問題、或依照相關法令規定、或有權主管機關之命令或要求,否則本公司不會將足以識別您的身分之個人資料提供予前述以外之第三人(包括境內及境外)或移作蒐集目的以外之使用。


資料安全

在蒐集個人資料之目的存續或法令所定應保存之期間尚未屆滿前,本公司將以合於產業標準之合理技術及程序持續保管、處理及利用您的個人資料。


資料當事人之權利

您得請求查詢、閱覽您的個人資料或要求給予複本,但本公司得酌收必要成本和費用。若您的個人資料有變更、或您發現個人資料不正確時,得向本公司要求修改或更正。當蒐集個人資料之目的消失或期限屆滿時,您得要求刪除、停止處理或利用個人資料,但因本公司執行職務或業務所必須者,不在此限。

本公司將依個人資料保護法及相關法令規範,決定是否受理您前項之申請。如您提供的個人資料不正確或不完整,致使本公司無法確認您的真實身分,本公司將無法配合您的隱私權主張。

本公司所蒐集之個人資料,得依據蒐集之特定目的、所涉及契約之權利義務、相關法令及時效規定、爭端解決等因素將資料予以保留,並於前述因素達成或消滅後,依本公司內部規定將您的個人資料銷毀刪除,或得將您的個人資料去識別化達後續無法追蹤到您之程度後留存。


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如您未提供完整的個人資料,可能無法享受各項相應的優惠服務或最新資訊。如您提供之資料錯誤,亦不受本隱私權保護聲明之保護。


未成年人隱私保護

由於本公司無法知悉所蒐集到的個人資料是否屬於未成年人所有,或是有無得到其法定代理人的同意。如果您對可能有未經法定代理人同意或有其他法律依據而蒐集到未成年人個人資料之疑慮,請與本公司聯繫,本公司將採取妥善措施進行調查及改正。


隱私權保護聲明之修訂

因應社會環境的變遷、法令規定的調整與科學技術的進步,本公司有權隨時修改本隱私權保護聲明及相關告知事項,並將修改內容以電子郵件、網路公告或其他適當方式通知您;當您使用或繼續使用本公司所提供之任一服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本隱私權保護聲明及相關告知事項之所有內容及其後修改變更。



猶豫期退換貨說明


退換貨流程及權益

*依據《消費者保護法》之規定,消費者享有商品到貨次日起七日內猶豫期可主張退貨之權益*

七日猶豫期自收到商品之次日開始起算(例:1/5收到商品,1/12前為七日猶豫期之期限),欲申請猶豫期退貨的消費者,請務必於猶豫期限內提出,逾期則無法主張此權利。

・七日猶豫期並非試用期,若消費者收到商品後認為不敷所需,決定於猶豫期退貨,請保持商品原狀,並保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,勿缺漏任何物件或外盒。

・欲退貨者,請於七日猶豫期期限內透過「聯絡我們」提出退貨通知,確認之後我們會請宅配人員前往收貨地址領取退貨商品,請保持您的手機暢通並請注意來電通知。

・我們收到退貨商品後將會經由原廠確認商品狀況,若確認無誤後,退款作業將於15個工作日內執行完成退款作業至原信用卡。因不同銀行作業處理時間不同,實際退款歸戶時間請與發卡銀行確認,如遇到信用卡結帳日,退款將於次月帳單產生。

・退貨商品如經拆封、使用,導致商品並非供貨時原狀,消費者可能需要負擔商品整新費用。

・退回商品時,請將完整退貨商品及出貨單放置於本公司寄送商品給您時所使用的外包裝紙箱,包裝後交予本公司指定之宅配人員,若遺失原運送包裝用紙箱,請使用其他紙箱妥善包裝完整商品,請勿直接於商品外盒黏貼宅配單、膠帶或書寫文字。商品原廠外盒包裝屬商品的一部分,若商品直接使用商品原廠外盒退貨可能造成外盒毀損,將會影響到您的退貨權益。


例外情形

一、依照《消費者保護法》及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》,以下情形,將排除七日猶豫期之適用:

・(一)易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。

・(二)依消費者要求所為之客製化給付。

・(三)報紙、期刊或雜誌。

・(四)經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。

・(五)非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。

・(六)已拆封之個人衛生用品。

・(七)國際航空客運服務。

・(八)超過七日猶豫期限之退貨申請。


二、以下情形,消費者於退貨時可能將負擔整新費用:

・(一)相機/攝影機/鏡頭等相關3C類型產品,雖未使用,但經過拆封。(註:3C等相關商品有無使用過之判定,退回後需經過原廠檢測鑑定。)

・(二)商品有明確使用痕跡,且足以判別商品非全新未使用狀態。

・(三)有封條或破壞性包裝設計之商品,封條經損毀或商品經拆封。

・(四)因個人不當拆卸造成商品損壞、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損。

・(五)商品及相關配件缺少或污損,包含本體、配件、說明書、保固卡,內外包裝盒及其餘相關資料。


其他事項

申請退貨服務

・購買商品為組合性質商品,恕無法接受單一商品退貨申請、請整筆取消,重新下單。

・退貨時須將整筆訂單內商品一起退回,請您將該筆訂單中內所有商品包裝後,同時一起退回。

・您亦可於申請時選擇至三創生活門市辦理退貨,我們將與您聯繫確認來店退貨時間。